Η υπηρεσία μετρό επανήλθε στην κανονική λειτουργία κατά τη διάρκεια της μετακίνησης το πρωί της Παρασκευής, μετά από εκτεταμένες καθυστερήσεις στο σταθμό Union Station που άφησαν χιλιάδες ανθρώπους αποκλεισμένους για ώρες κατά τη διάρκεια της μετακίνησης σε ώρες αιχμής το απόγευμα της Πέμπτης.
Μέχρι στιγμής λειτουργεί κανονικά σήμερα το πρωί, δήλωσε ο εκπρόσωπος της Metra, Τομ Μίλερ. Το σύστημα σήματος έχει αποκατασταθεί και τα πράγματα είναι εντός χρονοδιαγράμματος.
Από τις 7 π.μ., δεν αναφέρθηκαν καθυστερήσεις στις έξι γραμμές του Metra που διασχίζουν το σταθμό: τις γραμμές BNSF, Milwaukee District West and North, Heritage Corridor, North Central Service και Southwest Service.
Τα προβλήματα σήματος της Amtrak που σταμάτησαν και καθυστέρησαν αμφότερα τα τρένα Amtrak και Metra στο σιδηροδρομικό σταθμό στο κέντρο της πόλης επιδιορθώθηκαν αργά την Πέμπτη καθώς τα πληρώματα εργάζονταν όλη την ημέρα για να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της Amtrak, Marc Magliari.
Κατά τη διάρκεια της παραμονής μου εδώ, που είναι τώρα περίπου 18 χρόνια, δεν έχω δει διακοπή του συστήματος ελέγχου σήματος αυτής της διάρκειας, είπε ο Μάγκλιαρι σε μια ενημέρωση των ΜΜΕ. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι ζητάμε συγγνώμη από τους πελάτες μας, τους πελάτες της Metra και άλλους για την αναστάτωση.
Αν και το μεγαλύτερο πλήθος είχε μειωθεί στις 6 μ.μ., εκατοντάδες περίμεναν τα καθυστερημένα τρένα τους μέχρι το βράδυ. Οι ανακοινώσεις που γίνονταν κάθε λίγα λεπτά μέσω του συστήματος ενδοεπικοινωνίας ειδοποιούσαν τους επιβάτες ότι τα προβλήματα σήματος δεν είχαν ακόμη επιλυθεί.
Ο Μάγκλιαρι είπε ότι το πρόβλημα ξεκίνησε περίπου στις 8:30 π.μ. όταν το αυτοματοποιημένο σύστημα που συνδέει το κέντρο ελέγχου με την πίστα διακόπτει και τα σήματα. Για να συνεχίσουν να κινούνται τουλάχιστον μερικά τρένα ενώ γίνονταν προσπάθειες για να επισκευαστεί το σύστημα, τα πληρώματα χειρίζονταν χειροκίνητα τα σήματα και τους διακόπτες τροχιάς.
Χιλιάδες επιβάτες συνωστίστηκαν στο σταθμό κατά τη διάρκεια της βραδινής ώρας αιχμής για να απογοητευτούν όταν μάθουν για τις καθυστερήσεις.
Περίπου 61.000 επιβάτες ταξιδεύουν σε έξι γραμμές του Metra που διέρχονται από το σταθμό Union, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της Metra, Michael Gillis. Περίπου 86 τρένα της Metra αναχωρούν από το σταθμό μετά τις 3:30 μ.μ., τα περισσότερα από τα οποία είναι κατά τη διάρκεια της μετακίνησης στις ώρες αιχμής. Όλοι είδαν καθυστερήσεις αρκετών ωρών.
Στη γραμμή BNSF, η οποία είναι μακράν η πιο πολυσύχναστη γραμμή, απλώς λειτουργούμε αυτό που ονομάζουμε σύστημα «φόρτωσης και μετάβασης», είπε ο Gillis, όπου φέρνουν ένα τρένο, το γεμίζουν με επιβάτες και φεύγουν αμέσως. Δεν υπάρχει καθορισμένο χρονοδιάγραμμα. Μόλις γεμίσει, αναχωρεί και φέρνουμε άλλο τρένο.
Τα τρένα της BNSF έκαναν όλες τις στάσεις από τον σταθμό Union προς την κεντρική οδό Downers Grove ή όλες τις στάσεις μεταξύ της κεντρικής οδού Downers Grove και της Aurora, αλλά τα τρένα ήταν πολύ υπερπλήρη, είπε η Metra. Οι αναβάτες είδαν επίσης εκτεταμένες καθυστερήσεις στις γραμμές Heritage Corridor, Southwest Service, North Central Service και Milwaukee District North και West καθ' όλη τη διάρκεια της βραδινής βιασύνης.
Η Kimberly Searcy, μια καθημερινή επιβάτης στη γραμμή BNSF προς τα δυτικά προάστια, μπήκε στο σταθμό Union μετά τη δουλειά για να προλάβει ένα 3:58 μ.μ. τρένο για το Naperville. Μετά από 40 λεπτά αναμονής, η 46χρονη γυναίκα συνειδητοποίησε ότι δεν υπήρχαν τρένα που πήγαιναν σπίτι για ώρες και της είπαν ότι το πρόβλημα μπορούσε να διαρκέσει όλη τη νύχτα.
Είναι γελοίο. Αυτό συμβαίνει πολύ, είπε η Searcy, η οποία ήταν ήρεμη παρά τις συνθήκες. Ήμουν έτοιμος να πάω σπίτι γιατί είμαι κουρασμένος, είμαι εξαντλημένος. Και έτσι είναι κάπως απογοητευτικό. Είναι σχεδόν σαν να μην υπάρχουν επιλογές.
Η Searcy αποφάσισε να επιστρέψει στη δουλειά για μερικές ώρες και να δοκιμάσει την τύχη της αργότερα το βράδυ, αλλά είπε ότι θα καταφύγει σε μια υπηρεσία μεταφοράς αν το πρόβλημα δεν λυθεί.
Αλλά για έναν αναβάτη όπως το Searcy, ο οποίος αγόρασε ήδη ένα απεριόριστο μηνιαίο πάσο Metra 210,25 $, επιλογές όπως το Uber ή το Lyft θα μπορούσαν να είναι ακριβές εναλλακτικές.
Η άνοδος των τιμών - η οποία τίθεται σε ισχύ όταν υπάρχει μεγάλη ζήτηση για βόλτες - προκάλεσε την άνοδο των τιμών για τις βόλτες στα προάστια. Ένα ταξίδι από το Union Station στον σταθμό Naperville του μετρό - το οποίο συνήθως κόστιζε περίπου $ 50 - έφτασε τα 126 $ το βράδυ της Πέμπτης.
Είναι απασχολημένος, οι ναύλοι είναι πολύ υψηλότεροι από το συνηθισμένο, διαβάστε μια ειδοποίηση στην εφαρμογή Uber.
Παρά τις υψηλές τιμές, η Metra συμβούλεψε τους αναβάτες που έπρεπε να είναι στο σπίτι μια συγκεκριμένη ώρα να σκεφτούν να βρουν μια εναλλακτική μορφή μεταφοράς. Αυτές οι επιλογές περιελάμβαναν γραμμές Metra έξω από το σταθμό Ogilvie - ο οποίος δεν επηρεάστηκε από τη διακοπή - που σταμάτησαν από γειτονικά προάστια.
Η Amtrak σχεδίαζε να έχει επιπλέον πληρώματα σε ετοιμότητα την Παρασκευή σε περίπτωση περισσότερων προβλημάτων, είπε ο Magliari. Τα αίτια της βλάβης του συστήματος διερευνούνταν.
Diele: