Περπατώντας στο Taste of Chicago, το Γραφείο Διαχείρισης Έκτακτης Ανάγκης και Επικοινωνιών, ο Πρώτος Αναπληρωτής Rich Guidice είπε ότι η δουλειά είναι τρόπος ζωής.
Η Guidice, δεύτερη στην OEMC μετά την Εκτελεστική Διευθύντρια Alicia Tate-Nadeau, είναι υπεύθυνη για τις καθημερινές λειτουργίες στην υπηρεσία περίπου 2.500 ατόμων, η οποία συντονίζει τη δημόσια ασφάλεια κατά τη διάρκεια μεγάλων εκδηλώσεων στην πόλη. Τέσσερις διαχειριστές αναπληρωτές — αρχή διαχείρισης κυκλοφορίας, επιχειρήσεις αποστολής, διοίκηση και δημόσια ασφάλεια ΤΠ — αναφέρουν σε αυτόν.
OEMC διαχειρίζεται συμβάντα, συντονίζει συμβάντα, χειρίζεται συστήματα επικοινωνιών και παρέχει τεχνολογία μέσω τμημάτων όπως το κέντρο αποστολής 911, οι υπηρεσίες της πόλης 311, η αρχή διαχείρισης της κυκλοφορίας και η δημόσια ασφάλεια πληροφορικής.
Ο Guidice έχει εργαστεί για την πόλη του Σικάγο σε διάφορα τμήματα για σχεδόν τρεις δεκαετίες. Ξεκίνησε σε κατασκευαστική θέση στο Εκπαιδευτικό Συμβούλιο του Σικάγο και είχε επίσης μια θητεία στο γραφείο του δημάρχου υπό τον Δήμαρχο Richard M. Daley. Βρίσκεται στην OEMC από το 2005.
Έχουμε 250 μίλια από το Σικάγο να παρακολουθούμε, είπε ο 29χρονος υπάλληλος της πόλης. Το Taste of Chicago είναι ένα εντυπωσιακό γεγονός, αλλά δεν είναι το μόνο πράγμα που συμβαίνει στην πόλη σήμερα. Έχουμε καθημερινές λειτουργίες, ανά πάσα στιγμή θα μπορούσαμε να έχουμε από 13.000 έως 15.000 κλήσεις την ημέρα στο κέντρο μας 911 και άλλες 8.000 κλήσεις στο 311 κέντρο μας.
Ξεκινά κάθε μέρα με ένα τηλεφώνημα στις 5:30 π.μ. — 7 π.μ. τα Σαββατοκύριακα — για να τον ενημερώσει για το τι συνέβη κατά τη διάρκεια της νύχτας, ώστε να μην τον πιάσουν απρόοπτα. Έχοντας μαζί του ένα ραδιόφωνο σαρωτή όπου κι αν πηγαίνει, ο Guidice είπε ότι δεν θέλει ποτέ να ενεργοποιήσει τις ειδήσεις και να μάθει πληροφορίες που θα έπρεπε να είχε πάρει από πρώτο χέρι.
Συχνά τον καλούν ακόμη και μέσα στη νύχτα, σημειώνοντας ότι, για παράδειγμα, τον ξύπνησαν όταν 13 άτομα, συμπεριλαμβανομένου ενός 3χρονου αγοριού, γυρίστηκε στο πάρκο Cornell Square τον Σεπτέμβριο του 2013.
Είναι μια δέσμευση. Είναι μια δέσμευση 100 τοις εκατό και θα σας πω ότι με αυτήν τη δουλειά το τηλέφωνό σας δεν θα σταματήσει να χτυπάει, είπε. Μην περιμένετε να κοιμηθείτε το βράδυ, δεν θα ξεκουραστείτε ολόκληρη τη νύχτα σε αυτή τη δουλειά. Πολλές εργασίες δημόσιας ασφάλειας - το αστυνομικό τμήμα και η πυροσβεστική δέχονται τις ίδιες κλήσεις που λαμβάνουμε - αλλά θα σας κρατήσουν ξύπνιους τη νύχτα.
Η OEMC συντονίζει επίσης σημαντικά γεγονότα στην πόλη εάν εμπλέκονται περισσότερες από μία υπηρεσίες, όπως το Υπουργείο Οδών και Υγιεινής ή ακόμα και η Αστυνομία της Πολιτείας του Ιλινόις ή το FBI. Αυτές οι εκδηλώσεις μπορεί να κυμαίνονται από διαμαρτυρίες, μουσικά φεστιβάλ και παρελάσεις, έως μεγάλα καιρικά φαινόμενα ή καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
Φέρνουμε όλους στο τραπέζι για να βεβαιωθούμε ότι έχουμε το καλύτερο δυνατό σχέδιο που μπορούμε να βάλουμε σε χαρτί και να βάλουμε σε οποιαδήποτε εκδήλωση. … Ο πάγκος μας είναι βαθύς όσον αφορά τον σχεδιασμό δημόσιας ασφάλειας στην πόλη του Σικάγο, είπε, προσθέτοντας ότι ο οργανισμός φιλοξενεί τακτικά εργαστήρια — 17 το 2017 — με στόχο την αύξηση της ετοιμότητας έκτακτης ανάγκης.
Είτε επρόκειτο για ένα όχημα που έπληξε έναν ενεργό σκοπευτή, οποιοσδήποτε τύπος απειλής συνέβη σε όλο τον κόσμο ή σε άλλο μέρος της χώρας, επιστρέφουμε εδώ, το φέρνουμε σπίτι και μιμούμε το γεγονός, πώς θα το χειριζόμασταν, πώς θα προετοιμαζόμασταν για αυτό, είπε.
Ο ισόβιος Σικάγος, ο οποίος θα γιορτάσει τα 50 του γενέθλια τον Αύγουστο, μεγάλωσε στο πάρκο Humboldt και τώρα ζει στο Lake Shore Drive in the Loop.
Diele: