Η Walmart αποκαλύπτει τον ιστότοπο Lord & Taylor
ΝΕΑ ΥΟΡΚΗ — Η Walmart, γνωστή από καιρό για την καθημερινή μάντρα χαμηλών τιμών της και ως μέρος για τα βασικά, θέλει οι αγοραστές να τη θεωρούν πηγή στυλ και πολυτελούς μόδας καθώς προσπαθεί να προσεγγίσει πιο εύπορους πελάτες.
Η εταιρεία εγκαινιάζει το κατάστημα Lord & Taylor στον ιστότοπό της τις επόμενες εβδομάδες με περισσότερες από 125 επωνυμίες όπως Lucky Brand, Vince Camuto και Tommy Bahama, αντανακλώντας την προσπάθειά της να διευρύνει τη βάση πελατών της, να προωθήσει την ανάπτυξη και να ανταγωνιστεί την Amazon.
Είναι επιτακτική ανάγκη για τη Walmart να επεκταθεί πέρα από τους αγοραστές της με χαμηλό εισόδημα που είναι περιορισμένοι στο πόσα μπορούν να ξοδέψουν. Αλλά η στρατηγική δεν είναι με κινδύνους. Η εταιρεία πρέπει να προσελκύει αγοραστές με υψηλότερο εισόδημα, ενώ παραμένει πιστή στη βασική στρατηγική της.
Οι πελάτες των καταστημάτων Walmart έχουν ένα μεσαίο οικογενειακό εισόδημα περίπου 48.000 $, χαμηλότερο από τα 56.000 $ των πελατών της ιστοσελίδας της και το μεσαίο εισόδημα των 85.000 $ των αγοραστών της Amazon, λέει ο Craig Johnson, πρόεδρος του ομίλου λιανικής Customer Growth Partners.
Τους τελευταίους μήνες, η Walmart αναθεώρησε τον ιστότοπό της με έμφαση στη μόδα και τα έπιπλα σπιτιού. Το τμήμα ειδών σπιτιού, για παράδειγμα, διαθέτει συλλογές για κατηγορίες στυλ όπως το μοντέρνο ή το μποέμ, με διατάξεις που απηχούν την αίσθηση ενός περιοδικού διακόσμησης.
Η Walmart βρίσκεται επίσης σε ένα ξεφάντωμα εξαγορών, αγοράζοντας το διαδικτυακό κατάστημα λιανικής Jet.com, το οποίο απευθύνεται σε αγοραστές με υψηλότερο εισόδημα, πριν από δύο χρόνια. Και υπό τον ιδρυτή της Jet, Marc Lore, ο οποίος τώρα ηγείται της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου της Walmart στις ΗΠΑ, έχει αγοράσει επίσης πολλές πολυτελείς διαδικτυακές μάρκες ρούχων, συμπεριλαμβανομένων των Bonobos και ModCloth.
Εν τω μεταξύ, η Walmart λέει ότι μπόρεσε να προσελκύσει αγοραστές υψηλότερου εισοδήματος μέσω της προσωπικής της υπηρεσίας αγορών που επιτρέπει στους online αγοραστές σε περίπου 1.200 καταστήματα μέχρι στιγμής να παραλάβουν τις παραγγελίες τους.
Αλλά η συνεργασία της Walmart με τον Lord & Taylor, που ανακοινώθηκε τον περασμένο Νοέμβριο, σηματοδοτεί ένα νέο μοντέλο για το εκπτωτικό Bentonville του Αρκάνσας.
Με την κυκλοφορία της σελίδας L&T, η Walmart θα έχει τις δικές της καθημερινές μάρκες και τις premium μάρκες Lord & Taylor. Εκτός από τα είδη που προσφέρει η L&T, οι ευρύτερες προσφορές μόδας της Walmart.com θα τονίσουν τα ρολόγια, τις αποσκευές και τα ταξίδια, τα εποχικά καταστήματα και την κορυφαία ομορφιά.
Οι αξιωματούχοι της Lord & Taylor δήλωσαν στα τέλη του περασμένου έτους ότι η συμφωνία με τη Walmart επιτρέπει στην αλυσίδα να προσελκύει νέους πελάτες που ήδη αγοράζουν προϊόντα ανώτερης ποιότητας στο Walmart.com.
Η Lord & Taylor σκέφτεται διαφορετικά για την επιχείρηση και αυτό είναι ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο καινοτομούμε, δήλωσε εκπρόσωπος της εταιρείας σε δήλωση που εστάλη μέσω email στο Associated Press.
Οι εταιρείες αρνήθηκαν να αποκαλύψουν οικονομικές λεπτομέρειες της συνεργασίας.
Diele: