Η νεοφυής επιχείρηση που εδρεύει στην πόλη επιμελείται «ξεχασμένες» υπηρεσίες για εγκαταστάσεις φροντίδας ηλικιωμένων — και οικογένειες
Το ConnectCareHero στοχεύει να γεφυρώσει το χάσμα για τις υπηρεσίες στις κοινότητες μαύρων και καφέ που έχουν πληγεί σκληρά από την πανδημία COVID-19.
Ο Σικάγος Osvaldo Montelongo εργαζόταν στον εταιρικό τομέα ενώ παράλληλα υπηρετούσε ως ο μοναδικός φροντιστής του πατέρα του, Abraham, ο οποίος έπασχε από άνοια. Η πρόκληση της εξισορρόπησης των ευθυνών του έγινε υπερβολικά συντριπτική και πήρε απρόθυμα την απόφαση που κανείς στη λατίνο κοινότητα δεν θέλει να πάρει όταν φροντίζει για την ευημερία ενός ηλικιωμένου μέλους της οικογένειας: να τα μεταφέρει σε μια μονάδα φροντίδας ηλικιωμένων.
Όντας Λατίνος — Μεξικανός, συγκεκριμένα — μεγαλώνεις με την ιδέα ότι τα αγαπημένα σου πρόσωπα (παππούδες, γιαγιάδες, γονείς) ζουν μαζί σου μέχρι τις τελευταίες τους ανάσες και στιγμές, είπε ο Μοντελόνγκο. Πολλοί Λατίνοι εδώ στις ΗΠΑ λένε ότι δεν βάζετε το αγαπημένο σας πρόσωπο να βρίσκεται σε οίκο ευγηρίας, αλλά τα πράγματα αλλάζουν, σωστά; Υπάρχουν πολλοί περισσότεροι Λατίνοι που κάνουν δουλειές του λευκού γιακά και δεν έχουν το χρόνο ή δεν έχουν τους πόρους να φροντίσουν τα αγαπημένα τους πρόσωπα όπως θα έπρεπε. Και έτσι υπάρχουν πολλά περισσότερα που πηγαίνουν στα γηροκομεία στις μέρες μας.
Η ώθηση για τον Μοντελόνγκο να πάρει μια τέτοια πρωτόγνωρη απόφαση πηγάζει από τη στιγμή που χάθηκε ο πατέρας του.
Ήξερα ότι είχε ήδη αναπτυσσόμενα σημάδια άνοιας καθώς κοίταζα στη γειτονιά για 20 έως 30 λεπτά, είπε ο Montelongo. είχα εξαντληθεί. Πήγα στο τοπικό αστυνομικό τμήμα για να υποβάλω δήλωση αγνοούμενου και ήταν εκεί. Ευτυχώς κάποιος τον είδε και τον πήγε εκεί. … Άρα ήμουν τυχερός από αυτή την άποψη.
Ο Μοντελόνγκο είπε στον κολεγιακό φίλο του, Tornu Ngwayah, για την κατάστασή του και άρχισαν να δουλέψουν σε ένα πρόγραμμα λογισμικού που κλείνει μια πτυχή του ψηφιακού χάσματος για τις περιθωριοποιημένες κοινότητες.
Μέσω startup που βασίζεται στο Uptown ConnectCareHero — η οποία ιδρύθηκε το 2017 από τους Montelongo (CEO), Ngwayah (chief marketing officer) και Bob Lee III (chief technology officer) — οι ηλικιωμένοι και οι οικογένειές τους, μαζί με εγκαταστάσεις φροντίδας ηλικιωμένων, μπορούν να έχουν πρόσβαση σε διαδικτυακές δραστηριότητες που επιμελούνται βιβλία στις περιοχές τους προωθείται από δημογραφικά στοιχεία των κατοίκων.
Οι εικονικές δραστηριότητες, οι οποίες βασίζονται στις εγκαταστάσεις και τους πόρους της οικογένειας (επιτραπέζιοι υπολογιστές, tablet, τηλεοράσεις, smartphone), περιλαμβάνουν μεταφορτωμένα βίντεο διασκεδαστών που εκτελούν μαγικά, κωμικά, μουσική και εκπομπές μαγειρικής, μεταξύ άλλων περιεχομένου — πρόγραμμα ή/και μη προγραμματισμένο.
Ένας οίκος ευγηρίας μπορεί να προσλάβει έναν ερμηνευτή και μπορούμε να τον βάλουμε μέσω της πλατφόρμας μας, ώστε να μπορεί να υπάρξει εικονική δέσμευση, είπε ο Ngwayah. Κανονικά, κάποιος θα πήγαινε σε μια εγκατάσταση για να πάει να τραγουδήσει το τραγούδι του και λόγω της πανδημίας [COVID-19], οι άνθρωποι δεν μπορούν να το κάνουν αυτό. Με την πλατφόρμα μας μπορούν [το προσωπικό του γηροκομείου και οι οικογένειες] να αλληλεπιδρούν εικονικά με τους ηλικιωμένους μέσω ενός iPad που έχουν στη διάθεσή τους ή οποιουδήποτε άλλου μέσου διαθέτουν.
Χάρη στο λογισμικό, ο Montelongo πιστεύει ότι το ConnectCareHero μπορεί να καλύψει το κενό όταν πρόκειται για ξεχασμένες αξιόλογες δραστηριότητες για ηλικιωμένους - ένας απαραίτητος πόρος, λέει - λόγω του τρόπου με τον οποίο η πανδημία COVID-19 επηρεάζει αρνητικά τις κοινότητες Μαύρων και Καφετών. Οι εγκαταστάσεις που εξυπηρετούν τη δημογραφική ομάδα των Λατίνων έχουν πληγεί σκληρά.
Η εμπειρία του με το γηροκομείο του πατέρα του οδήγησε σε μια ιδέα: «Φίλε, τι θα γινόταν αν παρείχα αυτό το εργαλείο για [τους ανθρώπους] να παραμείνουν πιο συνδεδεμένοι με τους αγαπημένους τους;» Ειδικά για τους Λατίνους. Θέλουμε να είμαστε συνδεδεμένοι. Θέλουμε να ζήσουμε τη ζωή με τους αγαπημένους μας. Και στις ΗΠΑ υπάρχει μια πολιτισμική διαφορά, σωστά; Είναι δύσκολο να είσαι Λατίνος και να έχεις αυτή τη σύνδεση στο σημερινό περιβάλλον του γηροκομείου.
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο InstagramΜια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον @ connectcarehero στις 23 Δεκεμβρίου 2019 στις 6:42 π.μ. PST
Ο Montelongo, ο οποίος λέει ότι δεν μπορεί να αποκαλύψει τον ακριβή αριθμό των ηλικιωμένων και των οικογενειών τους που χρησιμοποιούν το ConnectCareHero, λέει ότι είναι σε χιλιάδες.
Και έχουν λάβει πολλά θετικά σχόλια από οικογένειες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους.
Αυτό πραγματικά δίνει στα μέλη της οικογένειας ηρεμία, είπε ο Lee. Οι άνθρωποι θέλουν να... βγάλουν μια φωτογραφία ή ένα βίντεο με τα αγαπημένα τους πρόσωπα να κάνουν μια δραστηριότητα. Φαίνεται ότι ήταν τόσο καθησυχαστικό για τους ανθρώπους. Και πάλι, είναι απλώς ένα πολύ ιδιαίτερο συναίσθημα που μπορέσαμε να φτιάξουμε κάτι τέτοιο και να επιστρέψουμε στα μέλη της οικογένειας και να τα συνδέσουμε μαζί.
Το Montelongo απηχεί τα συναισθήματα του Lee σχετικά με την πρόσβαση σε διαδικτυακές δραστηριότητες για περιθωριοποιημένες κοινότητες.
Αυτό το είδος των πραγμάτων δεν προσφέρεται σε [περιθωριοποιημένες κοινότητες], επειδή είναι εκτός του εύρους τιμών τους, και έτσι λέμε σε ένα γηροκομείο στο πίσω μέρος των αυλών: 'Ακολουθεί ένα εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε από εμάς για να κρατήσετε τις οικογένειές σας συνδεδεμένες γιατί, στο τέλος της ημέρας, αυτό είναι απαραίτητο».
Σχετίζεται με
Οι Λατίνοι του Ιλινόις ξεπερνούν τους Αφροαμερικανούς σε περιπτώσεις κορονοϊού
Η εργασία από το σπίτι δεν αποτελεί επιλογή για τους περισσότερους μαύρους, Λατίνους εργαζόμενους κατά τη διάρκεια της κρίσης του κορωνοϊού
Γιατί ο COVID-19 μαίνεται στις μαύρες γειτονιές του Σικάγο — και τι πρέπει να γίνει
Η «καταφατική» έλλειψη διαφορετικότητας στους τεχνολογικούς γίγαντες της πόλης οδηγεί στη δημιουργία ενός νέου αγωγού για τους έγχρωμους
Diele: