Η LifeLock πληρώνει 100 εκατομμύρια δολάρια σε καταναλωτές για να διακανονίσουν τις χρεώσεις των ΗΠΑ
ΟΥΑΣΙΓΚΤΟΝ — Η LifeLock πληρώνει 100 εκατομμύρια δολάρια σε καταναλωτές για να διευθετήσει χρεώσεις από ομοσπονδιακές ρυθμιστικές αρχές ότι δεν έλαβε τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών βάσει δικαστικής απόφασης.
Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου ανακοίνωσε τη διευθέτηση την Πέμπτη με τον πάροχο προστασίας από κλοπή ταυτότητας. Το πρακτορείο λέει ότι είναι ο μεγαλύτερος διακανονισμός που έχει κερδίσει σε αυτό το είδος υποθέσεων επιβολής.
Η απόφαση του 2010 από ένα ομοσπονδιακό δικαστήριο απαιτούσε από τη LifeLock Inc. να προστατεύει τα δεδομένα των πελατών, όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών και κοινωνικής ασφάλισης, και να αποφεύγει ψευδείς ισχυρισμούς για διαφημίσεις. Η εντολή προέκυψε από μια αγωγή που ασκήθηκε από την FTC και τους γενικούς εισαγγελείς σε 35 πολιτείες, με τον ισχυρισμό ότι η LifeLock χρησιμοποίησε ψευδείς ισχυρισμούς για να προωθήσει τις υπηρεσίες της. Η εταιρεία πλήρωσε 12 εκατομμύρια δολάρια σε αυτόν τον διακανονισμό, τα οποία πήγαν κυρίως σε επιστροφές χρημάτων από πελάτες, και συμφώνησε να κάνει αλλαγές στις επιχειρηματικές πρακτικές της.
Η FTC είπε ότι η LifeLock παραβίασε την εντολή αποτυγχάνοντας να διατηρήσει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφάλειας πληροφοριών και να αποφύγει την παραπλανητική διαφήμιση.
Η LifeLock εδρεύει στο Tempe της Αριζόνα. Ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας Todd Davis συνήθιζε να θέτει τον δικό του αριθμό κοινωνικής ασφάλισης σε επαγγελματικές κάρτες και φορτηγά της εταιρείας για να διαφημίζει τις υπηρεσίες της LifeLock.
Η LifeLock σημείωσε την Πέμπτη ότι ούτε επιβεβαιώνει ούτε διαψεύδει τους ισχυρισμούς της κυβέρνησης υπό τους όρους της νέας διευθέτησης. Μόλις εγκριθεί από το δικαστήριο, ο διακανονισμός θα συμβάλει στην ολοκλήρωση της υπόθεσης FTC καθώς και σε μια ομαδική αγωγή, είπε η εταιρεία.
Οι ισχυρισμοί που εγείρονται από την FTC σχετίζονται με διαφημίσεις που δεν προβάλλουμε πλέον και πολιτικές που δεν ισχύουν πλέον, ανέφερε η LifeLock σε δήλωση. Ο διακανονισμός δεν απαιτεί από εμάς να αλλάξουμε κανένα από τα τρέχοντα προϊόντα ή πρακτικές μας. Επιπλέον, δεν υπάρχουν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι η LifeLock έχει κλαπεί ποτέ δεδομένα πελατών της και η FTC δεν ισχυρίστηκε το αντίθετο.
Στην τελευταία ενέργεια, η FTC ισχυρίστηκε ότι η LifeLock παραβίασε την παραγγελία του 2010 το 2012-14. Για παράδειγμα, η εταιρεία διαφήμισε ψευδώς ότι θα έστελνε ειδοποιήσεις στους πελάτες μόλις έβλεπε σημάδια πιθανής κλοπής ταυτότητας, ανέφερε η υπηρεσία.
Από τα 100 εκατομμύρια δολάρια που πληρώνει η LifeLock στους καταναλωτές, τα 68 εκατομμύρια δολάρια μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποζημίωση των καταναλωτών για τέλη που καταβλήθηκαν στη LifeLock στο πλαίσιο της ομαδικής αγωγής. Τα υπόλοιπα 32 εκατομμύρια δολάρια θα πάνε στην FTC και θα μπορούσαν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την αποζημίωση πελατών, όπως έχει διαταχθεί από οποιονδήποτε από τους γενικούς εισαγγελείς της πολιτείας που συμμετείχαν στη δράση.
Diele: