Τρολάρισμα με μια πιο παραδοσιακή έννοια. | Φωτογραφία αρχείου AP
Τρώτε μια υγιεινή διατροφή. Ασκηση. Μείνετε ενυδατωμένοι. Απολαύστε την παρέα φίλων και οικογένειας. Επίσης, αποφύγετε πάση θυσία να διαβάζετε σχόλια στο διαδίκτυο.
— Μην διαβάζετε τα σχόλια (@AvoidComments) 6 Αυγούστου 2013
Την περασμένη εβδομάδα, η Huffington Post ανακοίνωσε τέλος στα ανώνυμα σχόλια στον ιστότοπό τους. Θα δυσκολευτείτε πολύ να βρείτε κάποιον που δεν κούνησε τουλάχιστον το κεφάλι του προς έγκριση για την αλλαγή, οι περισσότεροι άνθρωποι ξέρουν καλύτερα από το να φτύνουν σε απόσταση αναπνοής από μια ενότητα σχολίων στο Διαδίκτυο. Ποτέ δεν θα βρείτε μια πιο άθλια κυψέλη από αποβράσματα και κακίες είναι μια κατάλληλη περιγραφή των ενοτήτων σχολίων πολλών ιστότοπων.
Η εξήγηση της HuffPo για την αλλαγή αξίζει να διαβαστεί ολόκληρη, αλλά εδώ είναι μερικά σχετικά αποσπάσματα:
Αλλά μια ματιά στην ενότητα των σχολίων μας ή στις ενότητες σχολίων άλλων ιστότοπων καταδεικνύει τι αντιμετωπίζουμε όλοι. Τα τρολ έχουν γίνει πιο μοχθηρά, πιο επιθετικά και πιο έξυπνα. Ως αποτέλεσμα, οι ενότητες σχολίων μπορεί να εκφυλιστούν σε μερικά από τα πιο σκοτεινά μέρη στο Διαδίκτυο. Στη HuffPost, δημοσιεύουμε σχεδόν 9 εκατομμύρια σχόλια το μήνα, αλλά έχουμε φτάσει στο σημείο όπου περίπου τα τρία τέταρτα των εισερχόμενων σχολίων μας δεν βλέπουν ποτέ το φως της δημοσιότητας, είτε επειδή είναι κατ' εξοχήν ανεπιθύμητα είτε επειδή περιέχουν μη δημοσιευμένα επίπεδα βιτριόλι. Και αντί να συμμετέχουν σε νήματα και να προωθούν τα καλύτερα σχόλια, οι συντονιστές μας έχουν κολλήσει να αστυνομεύουν τα τρολ με φθίνουσα επιτυχία.
Μπορεί να υπάρξουν και τραγικές συνέπειες. Οι λέξεις σε διαδικτυακά φόρουμ και κοινωνικά δίκτυα έχουν πραγματική δύναμη να πληγώσουν. Η Caroline Criado-Perez, η ακτιβίστρια που υπέβαλε επιτυχώς αίτημα να βάλει μια γυναίκα στο βρετανικό νόμισμα, έλαβε σχεδόν 50 απειλές για βιασμό μια ώρα στο Twitter μετά την ανακοίνωση ότι η Jane Austen θα εμφανιζόταν στο χαρτονόμισμα των 10 λιρών. Ή πάρτε την περίπτωση του 14χρονου Jamey Rodemeyer, ο οποίος έβαλε τέλος στη ζωή του μετά από χρόνια εκφοβισμού και ανώνυμης διαδικτυακής κακοποίησης.
Επικροτώ τις προσπάθειες της Huffington Post να καθαρίσει τις βυθοκόρους του Διαδικτύου. Αυτό που δεν μου αρέσει είναι η χρήση της λέξης τρολ. Η HuffPo χρησιμοποιεί τη λέξη T δύο φορές, αν και απέχει πολύ από τον μοναδικό ιστότοπο που το κάνει. Η επισήμανση της δραστηριότητας ως τρολάρισμα έχει γίνει η de facto ορολογία για όλα τα προβλήματα που προκύπτουν από την ανώνυμη επικοινωνία στον Ιστό.
Το τρολάρισμα είναι τόσο παλιό όσο το διαδίκτυο. Ακόμα πιο παλιά! Η ιστορία είναι γεμάτη με παραδείγματα ανθρώπων που μπλέκουν με τα κεφάλια άλλων για να γελάσουν. Επιστήμονες του 18ου αιώνα φυτεύουν ψεύτικα απολιθώματα για να ξεγελάσουν έναν αντίπαλο; Ωραίο τρολάρισμα, αδέρφια του 1700. Τομ Κόλινς μιλάει για τους ανθρώπους πίσω από την πλάτη τους για περισσότερα από 130 χρόνια. Όρσον Γουέλς Ο Πόλεμος των Κόσμων ραδιοφωνική μετάδοση ? Ο ευρέως αναφερόμενος πανικός μάλλον δεν συνέβη ποτέ, καθιστώντας αυτό ένα σπάνιο παράδειγμα διπλού τρολάρισμα.
Ίσως η σπουδαιότερη πράξη του τρολάρισμα, στο διαδίκτυο ή όχι, ήταν Εισβολή εκπομπής του ίδιου του Σικάγο το 1987 , στο οποίο ένας εισβολέας διέκοψε όχι έναν αλλά δύο τηλεοπτικούς σταθμούς για να μεταδώσει μια απίστευτα παράξενη παρωδία του Max Headroom. 26 χρόνια μετά, οι υπεύθυνοι δεν έχουν πιαστεί.
Τα τρολ του Διαδικτύου εύχονται να ήταν τόσο επιτυχημένα.
Αλλά αποδοκιμάζω σοβαρά την υπερβολική εξάρτηση από το Διαδίκτυο στη λέξη troll στην περιγραφή του τι συμβαίνει στις ενότητες σχολίων στον Ιστό. Είναι ένας σκόπιμα ασαφής περιγραφέας που συνδέεται με τα πάντα, από παιδικές προσβολές και χοντροκομμένες απόπειρες να ξεσηκώσεις κάποιον, μέχρι επιθετική ρητορική μίσους που φαίνεται να στοχεύει οποιονδήποτε δεν είναι ένας ικανός, ετεροφυλόφιλος λευκός.
Παρατηρείτε το τεράστιο χάσμα στον ορισμό εκεί;
Μπορούμε πραγματικά να χρησιμοποιήσουμε την ίδια λέξη για να περιγράψουμε ένα επιχείρημα κατά της κατανάλωσης μεσημεριανού γεύματος σε εξωτερικούς χώρους όπως χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε όταν γυναίκες [1] υποβάλλονται [2] σε οποιαδήποτε [3] αριθμός [4] του βδελυρού [5] , βίαιος [6] απειλές [7] , ή όταν ουσιαστικά οποιαδήποτε ιστορία που περιλαμβάνει α έγχρωμο άτομο θα γεμίσει με γλώσσα τόσο σκληρή ότι «απλώς» λέγοντάς το ρατσισμό είναι σαν να είμαστε χαλαροί με τους σχολιαστές;
Χρησιμοποιώντας μια τέτοια ευρεία γλώσσα, θολώνουμε ακούσια τις γραμμές του τι είναι αποδεκτό. Η γλώσσα που χρησιμοποιούμε είναι σημαντική και η υπερβολική εξάρτηση από τη λέξη Τ έχει τελικά αποτέλεσμα απευαισθητοποίησης. Ομαδοποιώντας τους αγενείς με τους μισητούς, υπονομεύουμε τη σοβαρότητα του φανατισμού και άθελά μας αποθαρρύνουμε όσους είναι θύματα αυτών των σχολίων.
Λοιπόν, τι μπορούμε να κάνουμε?
Το σύστημα της Huffington Post για την απαίτηση εσωτερικής επαλήθευσης για τους σχολιαστές φαίνεται σαν ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση, αν και ακόμη και οι ιστότοποι που απαιτούν σχολιασμό μέσω του Facebook δεν έχουν ανοσία. Νομοσχέδιο στο νομοθετικό σώμα της Νέας Υόρκης που αναγκάζει τους ιστότοπους να αποκαλύπτουν το «πραγματικό όνομα» των σχολιαστών εάν κάποιος παραπονιέται είναι κοντόφθαλμος στην καλύτερη περίπτωση και σίγουρα αποτελεί σημαντική παραβίαση της ιδιωτικής ζωής. Ίσως η NSA μπορεί να αναπτύξει μια εφαρμογή που θα σας δείχνει το πιο πρόσφατο σχόλιο κάποιου στο Διαδίκτυο όταν στρέφετε το τηλέφωνό σας προς το μέρος του.
Δεν υπάρχει μία απάντηση για το φτυαράκι της ρητορικής μίσους πίσω στο κάτω μέρος όπου ανήκει. Οι ψηφιακοί συντάκτες θα πρέπει να συνεχίσουν να βρίσκουν νέους και πιο αποτελεσματικούς τρόπους διαχείρισης της συνομιλίας. Τα τελευταία χρόνια παρατηρήθηκε μια δραματική αύξηση της ευαισθητοποίησης σχετικά με την διαδικτυακή παρενόχληση, σε μεγάλο βαθμό από τα θύματα που παίρνουν θέση και διηγούνται την εμπειρία τους. Είναι ζωτικής σημασίας να συνεχίσουμε να ρίχνουμε φως στη ρητορική μίσους και να εκπαιδεύουμε το κοινό. Ίσως κάποια μέρα όσοι έχουν από καιρό εγκαταλείψει τα σχόλια στο Διαδίκτυο, κάποια μέρα θα βολευτούν να περπατήσουν στα νερά και να επιστρέψουν.
Ένα σημαντικό βήμα στη διαδικασία θα είναι η αλλαγή στη γλώσσα που χρησιμοποιούμε. Κάνε μου λοιπόν τη χάρη, σταμάτα να το λες τρολάρισμα. Είναι ρητορική μίσους.
Περαιτέρω προβολή
Η συζήτηση TED της Anita Sarkeesian σχετικά με την διαδικτυακή παρενόχληση που αντιμετώπισε και πώς ένιωθαν οι παρενοχλητές της ότι έπαιζαν ένα παιχνίδι, μερικές φορές κυριολεκτικά.
Diele: